Logo iDISC - Making Communication Easy

Mesures per a la continuïtat del servei a iDISC


20 de març de 2020



Malgrat l'afectació i la interrupció pel COVID-19 de molts aspectes de la nostra vida diària, iDISC està operant al 100% al núvol.

 

A iDISC estem seguint de prop la situació en relació amb el brot de COVID-19 i continuem atents als darrers esdeveniments, així com a les recomanacions dels tècnics i responsables en matèria de salut allà on els nostres empleats, col·laboradors i socis viuen i treballen. Per això, hem pres la decisió de canviar a treball remot per a tots ells a Barcelona, Xalapa i Porto Alegre. 

 

Actualment, ja estem treballant tots des del núvol.

 

Alguns dels nostres equips treballen en països on hem d'estar confinats per instruccions dels governs respectius. Si bé es tracta d'una situació excepcional, a iDISC ja estem treballant des d'un entorn provat de gestió basat en el núvol des de fa anys i ens complau informar-vos que no hi haurà interrupcions en la nostra capacitat per continuar complint els requisits dels vostres projectes de traducció i desenvolupament.

 

La nostra plataforma basada en el núvol continuarà funcionant com fins ara, i continuarem invertint i desenvolupant perquè a tots els nostres clients se’ls proporcioni un servei d'alta qualitat ràpidament, a temps i sense estrès addicional per als nostres equips.

 

Els plans de continuïtat del negoci es van dissenyar per garantir que els nostres serveis continuessin estant disponibles per als nostres clients i socis, i que els canals de comunicació estiguessin disponibles durant temps complicats i complexos. Això ha estat així. El resultat ha estat satisfactori i estem treballant com sempre, en línia, des de fa una setmana. Tots els empleats i col·laboradors d'iDISC tenen els recursos i les eines que necessiten per fer la seva feina de manera segura des de qualsevol ubicació i garantint els serveis i la disponibilitat. A més, amb el procés actual d'implantació de la norma ISO/IEC 27001, estem preparats per gestionar aquesta mena de situacions i garantir el servei als nostres clients amb totes les mesures de seguretat necessàries. 

 

Continuarem supervisant els plans, els ajustarem quan sigui necessari, i compartirem les modificacions i novetats rellevants.

 

Us podeu posar en contacte amb nosaltres directament a través de l'adreça electrònica a info@idisc.com si teniu alguna pregunta, així com a través de tots els altres canals, correu, missatgeria instantània i, fins i tot, línies telefòniques fixes.

 

Si teniu alguna pregunta, no dubteu a comunicar-vos amb nosaltres.

 

Desitgem que personalment estigueu bé i que també ho estiguin els vostres familiars i amics. Cuidem-nos i tinguem cura de les persones del nostre entorn.


ISO-9001 | ISO-17100Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas
Segueix-nosFacebookTwitterLinkedInYoutube
© 2020 iDISC Information Technologies, S.L. | All Rights Reserved | Passeig del Progrés, 96 - 08640 Olesa de Montserrat (Barcelona) | Tel. (+34) 93 778 73 00