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Medidas para la continuidad del servicio en iDISC


20 de marzo de 2020



A pesar de la afectación e interrupción por el COVID-19 de muchos aspectos de nuestra vida diaria, iDISC está operando al 100% en la nube.

 

En iDISC estamos siguiendo de cerca la situación con respecto al brote de COVID-19 y permanecemos atentos a los últimos acontecimientos, así como a las recomendaciones de los técnicos y responsables en materia de salud allá donde nuestros empleados, colaboradores y socios viven y trabajan. Por ello hemos tomado la decisión de cambiar a trabajo remoto para todos ellos en Barcelona, ​​Xalapa y Porto Alegre. 

 

Actualmente ya estamos trabajando todos desde la nube.

 

Algunos de nuestros equipos trabajan en países en los que tenemos que estar confinados por instrucciones de los respectivos gobiernos. Si bien se trata de una situación excepcional, en iDISC ya estamos trabajando desde un entorno probado de gestión basado en la nube desde hace años y nos complace informarle que no habrá interrupciones en nuestra capacidad para continuar cumpliendo con los requisitos de sus proyectos de traducción y desarrollo.

 

Nuestra plataforma basada en la nube continuará funcionando como hasta el momento y continuaremos invirtiendo y desarrollando para que todos nuestros clientes obtengan un servicio de alta calidad, que se les entregue rápidamente, a tiempo, y sin estrés adicional para nuestros equipos.

 

Los planes de continuidad del negocio se diseñaron para garantizar que nuestros servicios permanecieran disponibles para nuestros clientes y socios, y que los canales de comunicación estuvieran disponibles durante tiempos complicados y complejos. Esto ha sido así con un resultado satisfactorio y estamos trabajando como siempre, en línea, desde hace una semana. Todos los empleados y colaboradores de iDISC tienen los recursos y las herramientas que necesitan para hacer su trabajo de forma segura desde cualquier ubicación y garantizando los servicios y la disponibilidad. Además, con el proceso actual de implantación de la norma ISO/IEC 27001, estamos preparados para gestionar este tipo de situaciones y garantizar el servicio a nuestros clientes con todas las medidas de seguridad necesarias. 

 

Seguiremos supervisando los planes, los ajustaremos cuando sea necesario, y compartiremos las modificaciones y novedades relevantes.

 

Pueden ponerse en contacto con nosotros directamente a través del mail en info@idisc.com si tienen alguna pregunta, así como a través de todos los demás canales, correo, mensajería instantánea e incluso líneas telefónicas fijas.

 

Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nosotros.

 

Deseamos que usted y sus familiares y amigos estén bien. Cuidémonos y cuidemos de las personas a nuestro alrededor.


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