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ISO-9001 Servicios Lingüísticos, Desarrollo de Aplicaciones Web


Adoptar un sistema de calidad forma parte de la decisión estratégica de iDISC, que apuesta por la mejora continua de su rendimiento y por la innovación sostenible desde 1987.

 

El estándar ISO 9001 en el que se basa nuestro sistema de calidad contribuye a reforzar la capacidad de la empresa para proporcionar servicios que cumplan los requisitos del cliente, además de facilitar oportunidades para aumentar su satisfacción.

 

iDISC, de acuerdo con esta norma, aplica el ciclo PDCA de mejora continua y el enfoque basado en la evaluación de riesgos, así como el seguimiento constante de los indicadores clave de los procesos. Todo ello, en un contexto tecnológico y de mercado cada vez más complejo y dinámico, que implica un reto y una motivación permanentes para toda la empresa.

 

 

POLÍTICA DE CALIDAD

 

Desde el inicio de nuestra actividad, en la Dirección de 
iDISC Information Technologies, S.L., adoptamos como
estrategia de negocio, conseguir la máxima satisfacción
del cliente
.

Establecimos y seguimos considerando como objetivo de nuestra
actividad: 

Ayudar a mejorar la comunicación y el tratamiento de la información
en las empresas mediante la prestación y comercialización de
productos y servicios informáticos, y de servicios lingüísticos.

Y para ello adquirimos y seguimos respetando los siguientes
compromisos:
  • Ejecutar cada proyecto de forma eficaz, persiguiendo
    la máxima adecuación en cuanto a las funciones y fines
    del producto o servicio, y cumpliendo los plazos de entrega.
  • Cumplir con la legislación vigente aplicable a todos
    los ámbitos de nuestra actividad.
  • Actuar de forma responsable con la sociedad y respetuosa
    con nuestro entorno.
En iDISC estamos convencidos de que lo anterior solo puede
alcanzarse mediante:
  • El análisis de las necesidades del cliente que sirva de
    base para ofrecerle los servicios que más se ajusten a
    sus requerimientos.
  • La contratación de profesionales adecuadamente
    preparados capaces de llevar a cabo los procesos
    con total garantía.
  • La utilización de la tecnología más adecuada y en constante
    actualización para llevar a cabo procesos rápidos y fiables.
  • El desarrollo de nuestras actividades siguiendo las pautas
    del sistema integrado de gestión de la calidad acorde a
    la Norma Internacional ISO 9001 que asegure el trabajo
    bien hecho y la mejora continua del servicio en todos
    los ámbitos de nuestra actividad. Nuestra línea
    de actuación en la prestación de los servicios
    de traducción toma como referencia el seguimiento
    de la Norma Internacional ISO 17100.
  • El establecimiento de objetivos de mejora continua
    en el ámbito de la calidad.
Esta política debe ser entendida y asumida por todo el personal,
considerándose la Dirección como la primera en asumir
las directrices descritas.

La Dirección

ISO-9001 | ISO-17100Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas
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