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Medidas para a continuidade dos serviços da iDISC


20 Março de 2020



Embora o COVID-19 afete e interrompa muitos fatores do nosso cotidiano, a iDISC segue operando 100% na nuvem.

 

Nós da iDISC estamos acompanhando de perto a situação do surto de COVID-19 e permanecemos atentos aos últimos acontecimentos e às recomendações dos técnicos e responsáveis da área da saúde de todos os lugares em que nossos funcionários, colaboradores e parceiros vivem e trabalham. Por isso, decidimos que os escritórios de Barcelona, Xalapa e Porto Alegre trabalharão remotamente. 

 

Atualmente, já estamos trabalhando da nuvem.

 

Algumas pessoas das nossas equipes trabalham em países em que o confinamento já foi instruído pelos respectivos governos. Mesmo sendo uma situação excepcional, a iDISC já trabalha há anos em um ambiente de gestão testado baseado na nuvem e tem a satisfação de informar que não haverá restrições de capacidade. Assim, poderemos seguir cumprindo com os requisitos dos seus projetos de tradução e desenvolvimento web.

 

Nossa plataforma baseada na nuvem continuará funcionando como sempre, e seguiremos investindo e desenvolvendo para que todos os nossos clientes obtenham um serviço de alta qualidade, entrega rápida, no prazo e sem estresses para nossas equipes.

 

Os planos de continuidade dos negócios foram projetados para garantir que nossos serviços permanecessem disponíveis para clientes e parceiros e para que os canais de comunicação estivessem disponíveis durante tempos difíceis e desafiadores. Tem sido assim com resultados satisfatórios, e estamos trabalhando como sempre, on-line, há uma semana. Todos os funcionários e colaboradores da iDISC têm os recursos e ferramentas necessárias para realizar o trabalho com segurança, de qualquer lugar, e garantindo os serviços e a disponibilidade. Além disso, com o processo atual de implementação da norma ISO/IEC 27001, estamos preparados para gerenciar este tipo de situação e garantir o serviço para nossos clientes com todas as medidas de segurança necessárias. 

 

Seguiremos supervisionando os planos, faremos ajustes quando for necessário e compartilharemos as alterações e novidades relevantes.

 

Se você tiver dúvidas, entre em contato conosco diretamente pelo e-mail info@idisc.com e pelos outros canais, como correio, mensagens instantâneas e por telefone.

 

Fale conosco em caso de dúvidas.

 

Desejamos que você e sua família fiquem bem. Vamos cuidar uns dos outros e de nós mesmos.


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