POLÍTICA DE QUALIDADE

Desde o início de nossa atividade na Direção da iDISC Information
Technologies, S.L., adotamos como estratégia de negócio conseguir
a máxima satisfação do cliente.

Estabelecemos e seguimos considerando como objetivo de nossa
atividade: 

Ajudar a melhorar a comunicação e o tratamento da informação
nas empresas mediante a prestação e a comercialização de produtos
e serviços informáticos e de serviços linguísticos.

E, para isso, adquirimos e seguimos respeitando os seguintes
compromissos:

• Executar cada projeto de maneira eficaz, buscando a
  máxima adequação no que se refere a funções e finalidades
  do produto ou serviço e cumprindo os prazos de entrega.

• Cumprir com a legislação vigente aplicável a todos os
  âmbitos de nossa atividade.

• Atuar de maneira responsável com a sociedade e respeitosa
  com nosso ambiente.

Na iDISC, estamos convencidos de que o anterior só se pode
alcançar mediante:

• Análise das necessidades do cliente, que sirva de base
  para oferecer a ele os serviços mais adequados a seus
  requisitos.

• A contratação de profissionais adequadamente preparados
  e capazes de realizar os processos com total garantia.

• A utilização da tecnologia mais adequada e em constante
  atualização para realizar processos rápidos e confiáveis.

• O desenvolvimento de nossas atividades seguindo as pautas
  do sistema integrado de gestão de qualidade, de acordo com
  a Norma Internacional ISO 9001, que assegure o trabalho
  bem feito e a melhoria contínua do serviço em todos os
  âmbitos de nossa atividade. Nossa linha de atuação na
  prestação dos serviços de tradução toma como referência a
  observação da Norma Internacional ISO 17100.

• O estabelecimento de objetivos de melhoria contínua no
  âmbito da qualidade.

Esta política deve ser entendida e assumida por toda a equipe,
considerando-se a Direção como a primeira a assumir as
diretrizes descritas.

A Direção