Marketing Digital B2B: si estás en el mercado en el que tus productos o servicios están orientados a otras empresas y no al consumidor final, estamos hablando de B2B, o business to business.
En el acelerado e intrincado mundo de internet, el sector B2B se vuelve cada vez más competitivo y, para conseguir los objetivos, las estrategias de marketing ganan en complejidad y precisión.
No hay que desesperar, hay ciertas herramientas que nos pueden ayudar a conocer mejor el mercado en el que se encuentra nuestra empresa para desarrollar estrategias que sean verdaderamente eficientes.
Te traemos la guía paso a paso para diseñar una estrategia de marketing B2B efectiva, ¿empezamos?
¿Qué es el marketing B2B?
El marketing Business to Business se refiere a la comercialización de productos o servicios de una empresa a otra empresa.
A diferencia del marketing B2C, donde la atención se centra en el consumidor final, el marketing B2B requiere un enfoque orientado a las necesidades de las empresas y su toma de decisiones.
Por lo general, las empresas industriales y del sector B2B han tardado más en sumarse a la digitalización del marketing. Sin embargo, este sector se encuentra en pleno crecimiento dentro del mercado digital, por lo que, desarrollar estrategias de marketing digital B2B resulta imprescindible para que estas empresas puedan expandir su alcance.
Razones para implementar una estrategia de marketing digital B2B
- Aumentar la visibilidad de tu marca.
- Generar clientes potenciales.
- Mejorar la relación con tus clientes existentes.
- Optimizar el proceso de ventas.
- Medir y mejorar el rendimiento del marketing.
Por si tienes dudas, echa un ojo a estas estadísticas:
- Aquellas marcas que utilizan un alto grado de marketing digital generan cinco veces más de ingresos.
- Una experiencia personalizada en el sitio web puede aumentar las ventas en un 19%.
- Las empresas B2B con blogs generan un 67% más de leads que aquellas que no los tienen.
- Los social sellers generan un 38% más de oportunidades nuevas que los vendedores tradicionales.
- El marketing por correo electrónico es la forma más eficaz de generar demanda para el 79% de los profesionales del marketing.
¿Te ha convencido? ¡Pues sigamos!
Cómo aplicar una estrategia de marketing digital B2B eficaz este 2023
No hay una receta mágica ni un enfoque único para una estrategia B2B.
Una estrategia que obtiene excelentes resultados para una empresa puede no funcionar para otra. Sin embargo, hay algunos pasos prácticos que podemos seguir para crear tu estrategia de marketing B2B ganadora.
Define tu propuesta de valor
¿Qué te diferencia de la competencia?
Desarrollar una propuesta de valor única es fundamental. Debes entender que no solo vendes un producto, sino una solución a los problemas de tus clientes. Las empresas se muestran más receptivas a comprar productos o servicios a otras empresas con las que se sienten identificadas.
Como dijo Simon Sinek “La gente no compra lo que uno hace, sino el porqué uno lo hace”.
Establece objetivos y métricas clave
¿Qué quieres lograr con tu estrategia de marketing digital B2B? ¿Quieres generar más leads? ¿Quieres aumentar el tráfico a tu sitio web? ¿Quieres mejorar la tasa de conversión de tu web?
La metodología SMART se centra en diseñar objetivos que cumplan con estas 5 características:
- Deben ser objetivos específicos (specific)
- Debemos poder medirlos (measurable)
- Deben ser alcanzables (achievable)
- Los objetivos deben ser realistas (realistic)
- Deben durar un tiempo limitado (time-bound)
Una vez que hayas definido tus objetivos basándote en estos criterios, podrás diseñar una estrategia que te permita alcanzarlos.
Identifica a tu audiencia y sus necesidades
¿Quiénes son tus clientes ideales? ¿Cuáles son sus necesidades y deseos? ¿Cómo puedes llegar a ellos de manera efectiva? Al responder a estas preguntas, podrás diseñar una estrategia de marketing que llegue a los ojos y oídos correctos. Este es el camino para crear el perfil de tu consumidor ideal y acertar en las estrategias de marketing teniendo en cuenta sus necesidades, problemas y características particulares.
Estos perfiles de tus personas compradoras se construyen con investigación. Te damos algunos consejos prácticos que te servirán para recopilar lo que necesitas:
- Habla con tu equipo de ventas
- Envía cuestionarios
- Actualiza tus formularios existentes
- Realiza estudios de mercado
- Entrevista a clientes y prospectos
Esta información es útil para tomar decisiones tácticas sobre la comunicación, elección de imágenes, momentos de publicación, contenido relevante, duración del contenido y otros aspectos importantes para el éxito de la estrategia.
Marketing de contenidos B2B
¿Qué mejor herramienta de marketing para satisfacer las necesidades de tu cliente que el marketing de contenidos?
Crea contenido que sea útil y valioso para tu audiencia. Puedes producir contenido en forma de blogs, infografías, vídeos, eBooks o podcasts, entre otros.
Es fundamental diversificar recursos y asegurarse de que el contenido está alineado con los intereses de tu audiencia y de que trata de resolver sus problemas.
Marketing ABM
Account - Based Marketing: hoy en día los clientes B2B esperan ser tratados como clientes B2C, y la empatía y el compromiso son las claves.
El ABM se enfoca en clientes potenciales específicos y personaliza el mensaje y las tácticas de comunicación para ellos. Esto ayuda a aumentar la relevancia y efectividad de las campañas, generando un mayor retorno de la inversión en la estrategia de marketing digital B2B.
Crea tu sitio web y optimiza tu presencia digital
El marketing digital no puede funcionar sin un sitio web informativo y atractivo.
Además, el Search Engine Optimization es fundamental para cualquier estrategia de marketing digital B2B efectiva. Optimiza tu sitio web para los motores de búsqueda utilizando técnicas de SEO para mejorar tu posición en los resultados de los buscadores.
Asegúrate de que la navegación en tu sitio web sea fácil y que ofrezca una experiencia de usuario agradable.
¿Conoces la importancia de la localización y el posicionamiento web? En este artículo te lo contamos.
Utiliza el email marketing
Es una herramienta poderosa para llegar a tus clientes y mantenerlos comprometidos con tu marca.
No lo decimos nosotros, lo dicen las estadísticas. El 93 % de los especialistas en marketing B2B emplean el correo electrónico para distribuir contenido y el 59 % aseguran que es su mayor fuente de retorno de inversión.
Crea campañas de email marketing personalizadas y segmentadas para llegar a tus clientes de manera efectiva. Asegúrate de que tus correos electrónicos sean relevantes y valiosos para tus clientes.
Utiliza las redes sociales
Úsalas para llegar a tu audiencia y aumentar la visibilidad de tu marca. Asegúrate de que tus perfiles de redes sociales están actualizados y de que publicas contenido sustancial de manera constante.
Elige bien tus canales y recuerda: donde están tus clientes, ahí debes estar.
Ejecuta campañas de PPC
La publicidad de pago (Pay Per Click) te permite llegar a tus clientes potenciales y aumentar la visibilidad de tu marca. Asegúrate de que tus anuncios sean valiosos y estén dirigidos a tu audiencia ideal.
Haz seguimiento y análisis
No puedes saber si algo está funcionando si no puedes medirlo.
Implementa algunas herramientas y soluciones inteligentes que te ayuden a monitorear las estrategias emprendidas. Mide y analiza el tráfico de tu sitio web, la tasa de conversión, la tasa de apertura de tus correos electrónicos y la interacción en las redes sociales.
Al hacer seguimiento y análisis de tus resultados, podrás determinar qué ajustes necesitas hacer en tu estrategia de marketing digital B2B para mejorar tu desempeño. Utiliza los datos para tomar decisiones informadas y mejorar tus resultados.
En iDISC, como agencia de traducción y servicios TIC, unimos el lenguaje y la tecnología para maximizar la visibilidad e impulsar el crecimiento de tu empresa.
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