21/03/2022

Un organismo del sector administración–audiovisual en España necesitaba transformar un gran volumen de grabaciones telefónicas en información escrita fiable, homogénea y lista para su uso institucional, sin asumir riesgos de calidad, retrasos ni exposición de datos sensibles. El objetivo final no era transcribir audios, sino disponer de un corpus documental sólido sobre el que poder trabajar con garantías.

iDISC permitió al cliente convertir 17.757 archivos de audio (75 horas de grabaciones) en transcripciones completamente alineadas con su guía de estilo y preparadas para su uso operativo, jurídico y administrativo.

Al cierre del proyecto, el cliente obtuvo un resultado tangible y medible:
• Un repositorio documental unificado, coherente y normalizado
• Información fácilmente consultable y reutilizable
• Eliminación de errores formales y ambigüedades habituales en transcripciones masivas
• Cumplimiento total de plazos, sin picos de estrés ni reprocesos

Gracias a la calidad y homogeneidad del resultado final, el organismo pudo reducir significativamente el tiempo dedicado a revisiones internas y correcciones posteriores, acelerando sus flujos de trabajo y mejorando la fiabilidad de la información utilizada en sus procesos internos.

Todo el proyecto se ejecutó bajo estrictos estándares de seguridad y confidencialidad, conforme a la ISO 27001, lo que permitió gestionar información sensible con total tranquilidad y reforzó la confianza del cliente en iDISC como socio a largo plazo.