ISO-17100 Servicios de traducción

La norma internacional de calidad ISO 17100:2015 sustituye a la norma europea EN 15038:2006, en la que iDISC se certificó en 2009 y que ha estado vigente hasta la fecha. Al igual que esta, es una norma específica para servicios de traducción, que abarca el proceso central de la traducción, así como todos los demás aspectos relacionados con la prestación del servicio, incluidos el aseguramiento de la calidad y la trazabilidad de los proyectos. Asimismo, establece y define los requisitos que debe cumplir una empresa proveedora de servicios de traducción (PST) en lo que se refiere a recursos humanos y técnicos, la gestión de la calidad, la gestión de proyectos, las relaciones contractuales con sus clientes y proveedores, y los procedimientos de servicio.

Este nuevo estándar ha añadido precisión en algunas definiciones, principalmente en las relacionadas con la acreditación y mantenimiento de las competencias de los proveedores individuales de servicios.

iDISC, de acuerdo con esta norma, dispone de procedimientos documentados para la gestión de cada fase de los proyectos de traducción: desde el control y supervisión de la preparación previa, hasta el proceso de validación para la entrega final.