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Disponibilidad

En iDISC estamos siempre disponibles para atender las peticiones de nuestros clientes. Nuestros equipos cubren distintas franjas horarias y están preparados para dar respuesta a tus necesidades en todo momento. La personalización de los servicios permite ofrecer un mejor seguimiento de los proyectos y entregar soporte constantemente.

Flexibilidad

Nos adaptamos a las dimensiones y al calendario de cada proyecto. Con el soporte de la tecnología, configuramos y optimizamos los procesos, a la vez que designamos las herramientas más adecuadas para facilitar el trabajo a nuestros traductores y cumplir con los requisitos de cada cliente.

El portal de clientes de iDISC permite:

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Generar solicitudes a cualquier hora
Más información
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Realizar seguimientos de estado
Más información
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Recuperar documentos
Más información
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Distribuir costes por departamentos
Más información
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Obtener estadísticas en tiempo real
Más información

Procedimientos sistemáticos

En iDISC, los procesos están documentados y regulados por las normas ISO 9001, 17100, 18587 y 27001, lo que garantiza la coherencia y la continuidad en la prestación de nuestros servicios.

Control y seguimiento

Nuestro sistema permite no solo controlar el estado de los proyectos, sino también hacer el seguimiento de la evolución de la calidad y mantener una comunicación directa y constante con los equipos de traducción.

Seguridad

Protegemos todos tus datos y contenidos. Nuestra certificación ISO 27001 garantiza altos estándares de seguridad y de confidencialidad, por lo que no se producirán filtraciones ni usos inadecuados de la información.

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